KEHRT ZURÜCK

CAMBIOS

Der Umtauschprozess wird in eine Rücksendung und eine neue Bestellung unterteilt: Der Kunde hat die Versandkosten zu tragen. Wenn Sie an detaillierteren Informationen interessiert sind, schreiben Sie uns per E-Mail an orders@castorsunglasses.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir stehen zu Ihrer Verfügung.

KEHRT ZURÜCK

Wenn das CASTOR SUNGLASSES-Produkt, das Sie erhalten, nicht Ihren Erwartungen entspricht oder wie erwartet, kontaktieren Sie uns unter dieser E-Mail orders@castorsunglasses.com. Die Rückgabefrist für alle unsere Produkte beträgt 14 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Um zurückgegeben zu werden, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand (unbenutzt) befinden und die Originalverpackung behalten. In jedem Fall wird bei der Anforderung einer Rücksendung nur der für das Produkt gezahlte Endbetrag zurückgesandt, ausgenommen der für "Versandkosten" gezahlte Betrag. Um Transportprobleme zu vermeiden, wird der Kunde gebeten, sicherzustellen, dass die Verpackung ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist. Nach Erhalt überprüfen wir den Status. Sobald wir überprüfen, ob beide Artikel (sowie die möglichen Komponenten, Zubehörteile, Werbegeschenke und Unterlagen) vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, werden wir das für die gekauften Produkte bezahlte Geld zurückerstatten. In keinem Fall wird der als "Versandkosten" gezahlte Betrag zurückerstattet. Rücksendung des defekten Produkts Falls das Produkt nicht in gutem Zustand ist und die ihm zuzuschreibenden Ursachen nicht auf den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde das Recht, das Produkt zurückzugeben und CASTOR SUNGLASSES per E-Mail über den Grund der Rücksendung zu informieren (orders@castorsunglasses.com) und für den Kunden kostenlos. CASTOR SUNGLASSES verpflichtet sich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen und das Produkt gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen gegen ein neues zurückzugeben.